Салон Салон красоты Эстрелла на улице Санкт-Петербург, улица Александра Матросова, 20к2

Никогда не писала отрицательных отзывов. Но хочется, чтобы качество услуги было на высоком уровне.
Посетила салон Эстрелла на Матросова впервые.
Была на маникюре. Хотелось бы больше чистоты в помещении и не таких облезлых стен. Кругом был слой ногтевой пыли. Инструменты при мне вскрыли, но убрали в стол. И я очень надеюсь, что пользовались именно стерильным материалом. Я привита от гепатита, но все равно тревожно. Пилка и щеточка были многоразовые, надеюсь грибка у меня не будет. Порадовало, что мастер был в маске и в перчатках. Сам маникюр выглядел неплохо. Правда мастер поторопилась и обработала несколько пальцев спиртом и ногти на средних пальцах остались без верхнего слоя блестящего защитного покрытия. Дома мне пришлось его самой нанести. Сам маникюр оцениваю на 4 балла, а помещение, где он проводился на 2 балла. Если салон не хочет потерять клиентов, то пусть наймут уборщицу, которая будет убирать помещение после каждого клиента. Маникюр, педикюр-это как медицинская процедура. Важно не только качество, но и стерильность. Повторно туда скорее всего уже не пойду.

Была в салоне 3 раза,
1 раз пользовалась парикмахерскими услугами, моим мастером был молодой человек (его имя не помню), сделал нормально, но совершенно не умеет общаться с клиентом. На вопросы отвечал нехотя и в целом было ощущение, что ему неприятна его работа.
2-раз — я решила позагорать у них в солярии. Комнатка, где стоит солярий очень
маленькая, не развернуться, сам солярий старенький, разбито стекло на двери изнутри, работает очень громко, я бы даже сказала жутко громко. Если посмотреть в щели в солярии, то там запихнут какой-то мусор (толе бумажки, толе тряпки). Не захотелось туда возвращаться. Но поблизости больше нет салонов с солярием, поэтому пришлось снова прийти в Эстреллу. Второе мое посещение солярия оказалось очень неприятным. Я взяла 5 минут, по какой-то причине он выключился значительно раньше (по моим ощущениям не больше двух минут он работал). На табло возле кнопочек стояла цифра 1. Я не знаю, что показывает эта цифра, скорее всего время работы включенных ламп. Я оделась, вышла и спросила у девушки на рецепшене по имени Юлия, точно ли она мне 5 минут поставила. Она ответила, что да. Я сказала о том, что лампы работали явно меньше чем 5 минут. Мне грубовато ответили, что солярий не мог сам выключиться раньше и девушка на рецепшене спросила так : «Вы хотите сказать, что я Вам включила лампы всего на 1 минуту?» Девушка даже не допускает мысли, что солярий может дать сбой в работе, тем более он такой старенький. В общем, ситуация вышла не приятная. Проблема с недополученными мною минутами вполне решаема, но девушка Юлия на рецепшене даже не попыталась как-то уладить эту ситуацию. Я ушла с ощущением того, что я заплатила, а услугу не получила, и самое неприятное то, что разговаривали со мной совершенно не пытаясь урегулировать возникшую проблему.

С вас могут взять не моргнув на много больше, чем указано в прейскуранте, сославшись на то, что много волос(((у меня обычное количество волос! Я не рассчитывала на такую не здоровую сумму (

Этой парикмахерской очень и очень далеко до статуса салона. Цены абсолютно не соответствуют качеству предоставленной услуги. Здесь можно рассчитывать на отвратительный сервис (почитайте кстати как и в каком тоне общаются представители «салона» с клиентами и как отвечают на отзывы — мещанское хамство) и услугу, которая вас не удовлетворит. Случайно попала один раз, больше там не окажусь и вам не советую! Обращаюсь к администрации — вероятно хозяйка — топ стилист Дарья, если не ошибаюсь, очень хороший мастер и руки у нее из нужного места и с клиентами она общается легко и корректно, но пожалуйста оградите людей от Антона — он судя по всему вообще не особо хочет работать в принципе — так не мучайте ни его ни людей. Пожалуйста имейте ввиду что когда администратор общается с клиентом по телефону, то можно прекратить жевать и одновременно переговариваться с мастером салона. Если вы считаете себя салоном, то можно, например, убрать «барахло» со стойки у зеркала за котором вы же и работаете — наваленные сумки и какие то салфетки. Опять таки я бы не сильно расстроилась если бы при всех этих недостатках мне бы сделали на голове ту прическу за которой я пришла. Мне бы на месте хозяйки было бы стыдно не как мастеру, а как бизнесмену за такую организацию. На данном этапе это дно дна!

Сделала маникюр в салоне Эстрелла. Девушка сделала быстро и не очень качественно. Хотя цены салонные. Ногтям не придала одинаковую форму, у кутикулы нанесла шеллак неровно. На следующий день, появилось ощущение что надо беречь маникюр, так как края плохо сделаны. Через две недели появились сколы на двух ногтях около кутикулы. Больше я в этот салон не пойду.

Буст Ап (Boost UP) деньги на ветер
Объема нет (потрогайте), волосы испорчены. На ощупь у корней отвратительно — жесткие, противные волосы. И жжение. Спасибо состав наносят только в районе пробора, не у висков, не на затылке.

Ужасно ехидная барменеджер. Пока ее маникюрша не пригласила к клиенту, она даже на шум двери не вышла. И дорого. 15 минут искали прайс в компьютере. Я чувствовала себя явно лишней.

Внимательная мастер по маникюру и педикюру Татьяна

Переехали на Академическую, не удобно. В целом не плохой салон, хороший персонал. Попробовала процедуру «маникюр для волос«-на Японской косметики Napla, без особых восторгов, ожидала большего!